料金について
トラブル対応で訪問サポートした場合「基本料金」+「診断料(修理ご用命時無料)」+「修理料金」となります。
指定された内容のみの訪問サポートした場合「基本料金」+「修理料金」となります。
宅配便、持込みでの修理の場合「診断料(修理ご用命時無料)」+「修理料金」となります。
障害診断を伴う訪問サポートの場合
訪問基本料金 + 障害診断料 + 修理料金 = 合計金額
例 2,200円 0円 5,500円 7,700円
(訪問サポート) (修理依頼) (起動トラブル)
指定された内容のみの訪問サポートの場合
訪問基本料金 + 修理料金 = 合計金額
例 2,200円 5,500円 7,700円
(訪問サポート) (ネットワーク設定)
宅配便、持込みでの修理の場合
障害診断料 + 修理料金 = 合計金額
例 0円 5,500円 5,500円
(修理依頼) (起動トラブル)
■訪問サポートの基本料金 サービスメニュー | 料
金 |
|
訪問基本料金 | 基本料金での訪問可能な範囲は弊社より10km以内です。範囲以外は10kmまで+550円、20kmまで+1,100円) | 2,200円 |
訪問深夜料金 | 現場で22:00-09:00の間で作業を行った場合、訪問基本料金の他に1時間あたり1,650円 | 1,650円 /1時間 |
■診断料金サービスメニュー | 料金 | |
障害診断 (修理ご用命時無料) | お客様がお困りのトラブルを診断し、原因確認・解決提案をいたします | 3,300円 |
障害診断(重度)(修理ご用命時無料) | お客様がお困りのトラブルを診断し、原因確認・解決提案をいたします | 5,500円 |
■トラブルサポート サービスメニュー | 料金 | |
メールトラブル解決 | メール送信、受信のトラブル解決 | 3,300円 |
有線LANトラブル解決 | 有線LANのネットワーク復旧 | 5,500円 |
有線LANトラブル解決 | 有線LANのネットワーク復旧 ルーター・その他ネットワーク機器の調査が必要な場合 | 8,800円 |
無線LANトラブル解決 | 無線LANのネットワーク復旧 | 5,500円 |
無線LANトラブル解決 | 無線LANのネットワーク復旧 ルーター・その他ネットワーク機器の調査が必要な場合 | 8,800円 |
インターネット接続 | ADSL、光などの接続不良解決(ウイルス・スパイウェア原因の場合は別料金) | 3,300円 |
インターネット接続解決 | 上記IN接続解決の際、ルーター等NW機器やNW自体の再設定が必要な場合 | 8,800円 |
動作異常トラブル | 印刷できない、画面表示できないなど重大トラブルの解決 | 5,500円 |
CD取り出し | CD-ROM装置などから出なくなったCDなどの取り出し | 5,500円 |
■システム修復・設定 サービスメニュー | 料金 | |
OS再インストール | Windowsの再セットアップによるリカバリー作業(リカバリーディスク使用) | 9,900円 |
システム修復(軽微) | パソコン内部のWindowsセットアップファイルを使用した再セットアップ作業 | 7,700円 |
Windowsアカウント設置 | ユーザーアカウントを追加して複数でPCを使用できるように設定します | 3,300円 |
■周辺機器設定 サービスメニュー | 料金 | |
プリンタ設定(有線) | プリンタ設定(有線) | 3,300円 |
プリンタ設定(無線) | プリンタ設定(無線) | 4,400円 |
スキャナ設定 | スキャナ設定 | 3,300円 |
複合機設定(有線) | スキャナやFAX機能を持つプリンタの設定を行います ※FAXの電話番号設定などは行いません | 4,400円 |
複合機設定(無線) | スキャナやFAX機能を持つプリンタの設定を行います ※FAXの電話番号設定などは行いません | 5,500円 |
ゲーム機接続設定 | SONY PSP、ニンテンドーDSの無線接続設定を行います | 2,200円 |
ゲーム機接続設定 | SONY PSP、ニンテンドーDSの有線接続設定を行います | 3,300円 |
デジカメ設定 | デジカメ設定 | 3,300円 |
周辺機器設定(有線) | 周辺機器設定(有線) | 3,300円 |
周辺機器設定(無線) | 周辺機器設定(無線) | 4,400円 |
■各通信設定 サービスメニュー | 料金 | |
ブラウザ、メール設定 | インターネット・エクスプローラ、Outlook Expressの設定 | 3,300円 |
インターネット設定 | インターネット設定(ADSL、光)、インターネット・エクスプローラ、Outlook Express設定を含みます | 5,500円 |
ネットワーク (有線LAN設置・設定) | 有線LANの設置・設定 ※部品代は別途実費となります | 5,500円 |
ネットワーク (無線LAN設置・設定 | 無線LANの親機・子機の設置・設定(各1台) ※部品代は別途実費となります | 8,800円 |
無線LAN機器の追加 | 無線LANの子機の設置・設定(1台毎) ※部品代は別途実費となります | 3,300円 |
ネットワークプリンタ設定 | ネットワーク共有プリンタの設定 | 3,300円 |
プリンタサーバーの設定 | プリンタサーバー、ネットワークプリンタの設定 ※部品代は別途実費となります | 4,400円 |
ネットワーク共有環境設定 | ネットワーク共有フォルダの設定 | 5,500円 |
ブロードバンドルーター詳細設定 | インターネット接続用のブロードバンドルータ機能の設定 | 3,300円 |
■ウイルス対策 サービスメニュー | 料金 | |
ウイルス対策 ソフトインストール | お使いのパソコンにご指定のウイルス対策ソフトをインストールいたします ※感染済みの場合、ウイルス駆除が追加で必要となります | 3,300円 |
ウイルススキャンと駆除 | お使いのパソコンがウイルスに感染していないかウイルス対策ソフトなどで診断します。診断結果をもとに、感染しているウイルスの駆除・対策をいたします。 | 11,000円 |
ウィルス対策パック | ウィルス駆除またはウィルスチェック ウィルス対策ソフトのインストール ※ソフトウェアは別途ご購入願います。(ご希望により、ご用意致します) | 13,200円 |
スパイウェア駆除 | スパイウェア駆除 | 11,000円 |
■本体設置 サービスメニュー | 料金 | |
パソコン本体設置 | パソコン本体の設置・設定 | 6,600円 |
パソコン本体設置 おまかせパック | パソコン本体の設置・設定。モデム接続設定。インターネット・メール設定 有線・無線LAN環境構築。各種周辺機器の設定 | 11,000円 |
パソコンお引っ越しパック | 新しいパソコンに古いパソコンのデータの移行・今までのお使いの環境と同じように設定致します | 16,500円 |
パソコン移設 | 現在お使いのパソコンをご指定の場所に移設致します | 5,500円 |
■ソフトウエアインストール・設定 サービスメニュー | 料金 | |
市販ソフトのインストール | Word/Excel/PowerPoint、Microsoft Office、Adobe Reader、年賀状ソフト、画像編集ソフト、動画再生ソフト等一般的な市販ソフトのうち1点 | 2,200円 |
スカイプのインストール 設定 | 世界中どこでも無料のIP電話Skypeをインストールして設定致します | 3,300円 |
パソコンソフトの削除 | パソコンの容量を圧迫している使用していないソフトなどを安全に削除します | 3,300円 |
■ハードディスク・ドライブ交換取付 サービスメニュー | 料金 | |
ハードディスク交換のみ | ディスクトップパソコンのハードディスクを交換作業。パーテション設定のみ ※部品代は別途実費となります | 6,600円 |
ハードディスク交換・ OS再インストール | ディスクトップパソコンのハードディスクを交換して、OSをインストールします ※部品代は別途実費となります | 15,400円 |
ハードディスク取出し | 使用していないパソコンなどからハードディスクを取出します | 5,500円 |
ハードディスク取出して 再利用 | 使用していないパソコンなどからハードディスクを取出し、外付けハードディスクとして使えるようにします ※部品代は別途実費となります | 7,700円 |
DVDドライブ交換(外ビスのみで外れる機種) | CD-ROM、CD-RW、DVDなどの交換作業 ※部品代は別途実費となります | 4,400円 |
DVDドライブ交換(通常) | CD-ROM、CD-RW、DVDなどの交換作業 ※部品代は別途実費となります | 7,700円 |
DVDドライブ交換(特殊) | CD-ROM、CD-RW、DVDなどの交換作業 ※部品代は別途実費となります | 13,200円 |
外部ディスク増設 | ディスク増設 ※部品代は別途実費となります | 3,300円 |
■その他機器の交換取付 サービスメニュー | 料金 | |
電源ユニット交換 | 電源の交換を行います ※部品代は別途実費となります | 5,500円 |
グラフィックボード交換、 増設 | グラフィックボードの交換、増設を行います ※部品代は別途実費となります | 5,500円 |
インターフェース交換 、 増設 | インターフェースの交換、増設を行います ※部品代は別途実費となります | 5,500円 |
CPUクーラー交換 | CPUクーラーの交換を行います ※部品代は別途実費となります | 11,000円 |
ケースファン交換、取付 | ケースファンの交換、取付を行います(1台あたり) ※部品代は別途実費となります | 2,200円 |
メモリー増設 | パソコンへのメモリーの増設(1台毎) ※部品代は別途実費となります | 3,300円 |
自作パソコン組立代行 | 自作パソコンの組立代行を致します | 7,700円 |
自作パソコン組立代行 | OS、ドライバーのインストールを致します | 8,800円 |
■データ移行・バックアップ サービスサービスメニュー | 料金 | |
メールソフトデータ移行 | メールソフトデータの移行を致します | 3,300円 |
インターネットお気に入り 移行 | インターネットお気に入りの移行を致します | 3,300円 |
はがき作成ソフト住所録 移行 | はがき作成ソフト住所録の移行を致します | 3,300円 |
マイドキュメントデータ移行 | マイドキュメントのデータ移行を致します | 3,300円 |
データ移行サービクパック | 上記のデータ移行をすべて行います | 6,600円 |
リカバリメディア作成 | ハードディスク内にあるリカバリ領域を光メディアに焼きます | 5,500円 |
データバックアップ | 故障していないディスクからデータを取り出し、別のディスクに保存します。ディスクの脱着作業を含みますが、作業が困難な場合は別途脱着作業料金がかかります ※外付けHDD、USBメモリなどの部品代は別料金です。 | |
HDD等保存先が別のパソコン、外付けHDD、USBメモリ等の場合 | 5,500円〜 | |
〜10GBまで \5,500円 | ||
〜100GBまで \11,000円 | ||
以降100GBごとに+\5,500円 | ||
DVD-R等保存先がCD-R、DVD-Rの場合 | 5,500円〜 | |
1枚目 \5,500円 | ||
2枚目以降1枚当たり \4,400円 | ||
■操作説明・講習 サービスメニュー | 料金 | |
ソフトウエアの説明 | ご指定のソフトウェアの利用方法および操作をご説明します(30分) | 3,300円 |
インターネットサービス | インターネットサービスの使い方をご説明いたします(30分) | 3,300円 |
パソコンの基本操作講習 | Microsoft Windows上でマウス・キーボードの使い方、インターネットとメールの操作方法(60分) | 5,500円 |
パソコン周辺機器の基本操作説明 | パソコン周辺機器の基本の操作方法を説明致します(30分) | 3,300円 |
■保守点検 サービスサービスメニュー | 料金 | |
点検サービスパック | 外部の清掃、内部清掃、ハードウェア点検、異音チェック、コンピューターウイルスチェック、セキュリティーアップデート | 16,500円 |
パソコン内部の清掃 | パソコン内部にホコリがたまると、動作不良や故障の原因になります | 3,300円 |
ハードディスクデータ完全消去(物理破壊) | ハードディスクを破壊することによりデータを完全に消去します | 5,500円 |
ハードディスクデータ完全消去 | HDDデータ完全消去 | 8,800円 |
ハードディスク診断 | 専用ソフトを使用してハードディスクの状態を診断します | 2,200円 |
バックアップ設定 | バックアップ設定を致します。バックアップ用機器が別途必要です | 3,300円 |
160GB | 20,900円 | |
320GB | 30,800円 | |
4.3BG | 6,600円 | |
80GB | 17,600円 | |
160GB | 20,900円 | |
250GB | 24,200円 | |
1000GB | 66,000円 | |
2000GB | 88,000円 | |
上限なし | 99,000円 | |
■サーバー構築 サービスメニュー | 料金 | |
ファイルサーバー構築 | サーバー本体は別途 | 220,000円〜 |
グループウエア導入 | グループウエア導入 | お見積り |
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